客户一个电话，72小时派人上门  

    产品质量是企业的生命，诚信是企业持续良性发展的保证，湖南富达日化在20多项国家专利发明人、研究员、公司总经理王先军的带领下，以质量信誉求生存，标新立异图发展为宗旨，经过20多年的艰难探索，深深懂得：没有质量，就没有市场，没有质量，就没有客户，没有质量，就会被残酷竞争的市场强手打到，没有质量，就会使企业淹没在激流涛涛的市场浪潮中。

      市场的形成靠质量，更要依赖与企业息息相关的广大客户，因此，湖南富达日化将客户利益与企业发展紧密联系在一起，视客户利益为企业生命，2008年以来，企业推行高效、优质、 快速 、客户满意为宗旨的售后服务新模式，只要客户一个电话，凡属客户不能自己解决的技术问题，都将在72小时派出公司最专业的技术人员为客户上门服务，只要是客户设备出现一时难以解决的故障，公司都将其设备以旧换新，减少了客户的后顾之忧，同时，公司还抽出精干的技术人员为曾经在其他设备转让单位购机失败的客户免费改进设备和提供技术支持，真正使其获得成功，产生了令人欣慰的社会效益，公司诚信优质的售后服务，赢得国内外新老客户的好评，许多老客户扩大生产规模再次从公司购买大型生产线，使公司经济效益和社会效益的到了显著提高。